為加快接軌“三乙”標準,推進昌安院區與中心院區同質化管理,提高工作效率和服務品質,2月22日下午,院辦公室主任陳輝英赴昌安院區為院區全體部門負責人進行了5S管理培訓,培訓會由張宏衛副院長主持。
陳輝英主任從什么是5S管理、5S管理的基本要求、為什么醫院要開展5S管理、如何開展5S管理、醫院的5S管理考核標準等方面為大家作了詳細講解,并列舉許多日常檢查中的正反兩種情況圖片,為大家形象生動分析、說明5S管理在日常管理中的作用,并強調督查考核并不是加強5S管理的最終目的,開展5S管理最終是希望提高大家的自覺自律意識,養成習慣、融入日常,轉為每位職工的的自覺行為,提升醫院規范化管理水平,提升內涵質量。培訓令每位參與者受益匪淺。
最后張宏衛副院長強調,5S管理不是一種形式,是一種工作態度、生活方式,目的是加強流程管理、提高工作質量、工作效率,昌安院區硬件設施比不上中心院區,更應該通過管理提升服務品質,營造溫馨舒適、便捷高效的就醫體驗。希望大家高度重視、梳理自查,自覺落實5S管理,昌安院區將成立5S管理督查小組,以創“三乙”為契機,把5S管理抓實、抓嚴,出成效。
作者:朱燕(昌安綜合辦)
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